2310 383 588 & 210 27 55 681
Το κατάστημα Αθήνας λειτουργεί με Click Away και Click in Shop. Το κατάστημα Θεσσαλονίκης λειτουργεί μόνο με Click Away. Το eshop μας λειτουργεί κανονικά.

Ξένες Γλώσσες:

Τρόποι αποστολής - πληρωμής

Τρόποι αποστολής

Αποστολή Προϊόντων στην Ελλάδα

Η αποστολή των προϊόντων με ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ και EASY MAIL κοστίζει 2,5 €. Η Γενική ταχυδρομική κοστίζει 3,5 €. Σε κανονικές συνθήκες, οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 3 ημερών. Για τη νησιωτική Ελλάδα και τις απομακρυσμένες περιοχές, η εταιρία κούριερ συνήθως χρειάζεται περισσότερο χρόνο.Για αγορές άνω των €50 η αποστολή είναι δωρεάν.

Υπόλοιπες χώρες

Αλβανία, Αυστρία, Βουλγαρία, Βέλγιο, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Κροατία, Τσεχία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο (Αγγλία), ΗΠΑ (Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής), Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία: Η αποστολή προϊόντων στοιχίζει 15€. Για παραγγελίες άνω των 100€ η αποστολή προϊόντων είναι δωρεάν. Τα προϊόντα αποστέλλονται με την ΤΝΤ - FEDEX. Εάν τα προϊόντα είναι κάτω από 3 κιλά, τότε παραδίδονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε όλες της χώρες. Εάν είναι πάνω από 3 κιλά, παραδίδονται μετά από 4 - 6 ημέρες. Εάν η χώρα σας δεν βρίσκεται σε αυτή τη λίστα, τότε απλά ενημερώστε μας για το προϊόν που σας ενδιαφέρει κι εμείς θα βρούμε τα φθηνότερα μεταφορικά για τη χώρα που επιθυμείτε.

Τρόποι πληρωμής

Αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα)

Δεν προπληρώνετε την παραγγελία σας, αλλά εξοφλείτε όλο το ποσό απευθείας στον κούριερ που θα σας παραδώσει το προϊόν που επιλέξατε. Η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Πιστωτική - Χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική, χρεωστική ή και προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners κτλ), καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass. Δεν υπάρχει καμία χρέωση για αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Κατάθεση στην τράπεζα

Μπορείτε να πληρώσετε με μεταφορά χρημάτων από την τράπεζά σας. Ελέγχουμε τακτικά τις κινήσεις των λογαριασμών μας για να μην καθυστερήσουμε την παραγγελία σας. Δεν υπάρχει κάποια χρέωση για αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Eurobank: 00260336770200618313 IBAN: GR7102603360000770200618313

Alpha Bank: 720002002003910 IBAN GR7001407200720002002003910

Πειραιώς: 5213-031217-085 IBAN: GR77 0172 2130 0052 1303 1217 085

Paypal

Το Paypal θεωρείται σήμερα ο πλέον ασφαλής τρόπος online συναλλαγών. Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, το σύστημά μας θα σας κατευθύνει αυτόματα στο σύστημα πληρωμών του Paypal. Δεν υπάρχει καμία χρέωση για αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Επιστροφές Προϊόντων

Δική μας υπαιτιότητα

Εάν σας στείλαμε λάθος προϊόν ή εάν παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν, τότε αναλαμβάνουμε με δικά μας τελείως έξοδα, να το πάρουμε πίσω και να σας στείλουμε καινούργιο το συντομότερο δυνατό. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας την ίδια ή την επόμενη ημέρα. Μετά τις 14 ημέρες από την αγορά, δεν δεχόμαστε επιστροφές.

Προϋποθέσεις

  • Πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ή την επόμενη ημέρα από όταν παραλάβετε το προϊόν.
  • Για να σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς (εφόσον δεν επιθυμείτε αντικατάσταση), θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε το προϊόν ώστε να ελέγξουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
  • Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

Δική σας επιθυμία/υπαιτιότητα

Εάν θέλετε για οποιοδήποτε λόγο να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, τότε θα πρέπει να μας το επιστρέψετε σε ένα από τα καταστήματά μας (όποιο σας βολεύει) εντός 14 ημερών. Δεν υπάρχει χρέωση για την επιστροφή του προϊόντος την πρώτη φορά. Από εκεί και πέρα υπάρχει χρέωση 5 € για την Ελλάδα και 15 € για όλες τις άλλες χώρες. Δεν δεχόμαστε επιστροφές μετά τις 14 ημέρες.

Τα καταστήματά μας:

  • Θεσσαλονίκη: Πατριάρχου Γρηγορίου Ε 34, ΤΚ 54248, 2310 383 588
  • Αθήνα: Λεωφόρος Ηρακλείου 216, ΤΚ 14231, 210 27 55 681

Εάν δεν μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σε κάποιο κατάστημά μας, τότε μπορείτε να μας το στείλετε με κούριερ. Οι εταιρίες κούριερ που συνεργαζόμαστε είναι: ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ, EASY MAIL και Γενιική Ταχυδρομική. Δεν έχουμε συνεργασίες με άλλους κούριερ και δεν θα δεχτούμε επιστροφές από εταιρίες με τις οποίες δεν συνεργαζόμαστε. Δεν δεχόμαστε επιστροφές μετά τις 14 ημέρες από την αγορά. Για να το στείλετε με κούριερ πάλι θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας. Δεν θα δεχτούμε επιστροφή εάν το στείλετε χωρίς να έχει προηγηθεί επικοινωνία με εμάς.

Προϋποθέσεις

  • Πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ή την επόμενη ημέρα από όταν παραλάβετε το προϊόν.
  • Για να σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς (εφόσον δεν επιθυμείτε αντικατάσταση), θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε το προϊόν ώστε να ελέγξουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Την πρώτη φορά, η επιστροφή είναι δωρεάν. Από εκεί και πέρα υπάρχει χρέωση 5 € και πάντα εντός 14 ημερών.
  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
  • Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

Χρήσιμες Συμβουλές

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής κι αποστολής ή δυσκολεύεστε με τη διαδικασία, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310-383588 & 2310 380 618.

Εφόσον έχετε την παραμικρή απορία, ακόμη και μετά την αγορά, μη διστάσετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω email, τηλεφωνικώς ή από κοντά. Θα χαρούμε πραγματικά να σας εξυπηρετήσουμε.