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BedingungenRückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Unsere Schuld

Wenn wir Ihnen das falsche Produkt geschickt haben oder wenn das Produkt defekt ist, werden wir das Produkt zurückerhalten und Ihnen kostenlos und so schnell wie möglich ein neues Produkt zusenden. Kontaktieren Sie uns einfach am selben oder am nächsten Tag der Lieferung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung.

Bedingungen

  • Sie müssen uns am selben oder am nächsten Tag der Lieferung kontaktieren.
  • Wenn Sie das Produkt nicht durch ein neues ersetzen möchten, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Um das Geld zurückzuzahlen, müssen wir zunächst sicherstellen, dass das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
  • In der Rückverpackung müssen Sie alle Dokumente enthalten, mit denen wir sie gesendet haben (z. B. Rechnung).

Dein Fehler / Wunsch / Wahl

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie es innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Kauf an eines unserer stationären Geschäfte zurücksenden. Zum ersten Mal wird keine Gebühr erhoben. Nach dem ersten Mal berechnen wir Ihnen 5 € für Griechenland und 15 € für alle anderen Länder. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung.

Unsere Läden:

  • Patriarchou Grigoriou E 34, Postleitzahl 54248, Thessaloniki, Griechenland, +30 2310 383 588
  • Leoforos Irakleiou 216, Postleitzahl 14231, Nea Ionia, Athens, Griechenland, +30 210 27 55 681

Wenn Sie das Produkt nicht an eines unserer Geschäfte zurücksenden können, können Sie es von einer Reederei senden. Unsere Versandpartner sind ELTA COURIER, EASY MAIL und Geniki Taxydromiki für Griechenland und FEDEX-TNT für alle anderen Länder. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von anderen Reedereien. Wir akzeptieren keine Rücksendungen 14 Tage nach Lieferung. Um eine Rücksendung zu akzeptieren, müssen Sie uns zuerst kontaktieren.

Bedingungen

  • Sie müssen uns am selben oder am nächsten Tag des Liefertages kontaktieren.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung anstelle eines Ersatzes wünschen, denken Sie daran, dass wir zuerst sicherstellen müssen, dass das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
  • Zum ersten Mal wird keine Gebühr erhoben. Danach berechnen wir Ihnen 5 € für Griechenland und 15 € für alle anderen Länder. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung.
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
  • In der Rückverpackung müssen Sie alle Dokumente enthalten, mit denen wir sie gesendet haben (z. B. Rechnung).