"¿Cómo elijo el cartucho de reemplazo correcto para mi región?"
Debajo del botón "Añadir al carrito" puede hacer clic en "CÓMO ELEGIR UN FILTRO DE REEMPLAZO". Se colocará un texto en su pantalla que resume las funciones de los filtros de reemplazo disponibles para este dispositivo. Otros filtros de reemplazo caben en su dispositivo, pero como hay muchas, solo recomendamos filtros específicos.
Además, justo debajo de la descripción del producto, verá los filtros de fotos de repuesto disponibles (donde dice "Filtros de repuesto que se adaptan a este dispositivo"). Si hace clic en el "ojo", verá un resumen del filtro de reemplazo. Si hace clic en la imagen, accederá a la página de filtro de reemplazo donde podrá ver más detalles. Si aún no ha decidido qué filtro de reemplazo es el adecuado para su sitio, ¡simplemente contáctenos! Estaremos encantados de servirle!
"¿Debo poner un filtro de encimera o debajo del fregadero de la cocina?"
Esto depende de usted y del espacio disponible en su cocina. En general, los filtros de encimera se pueden instalar en segundos, pero ocupan espacio. Los filtros debajo del fregadero de cocina no requieren espacio, pero necesitan manos expertas para la instalación o un plomero.
"No sé si necesito un filtro solo, doble o triple"
Necesita un filtro solo cuando el problema del agua se trata con un solo filtro. Por ejemplo, si el problema de su área es mal sabor y olor, entonces necesita un solo filtro. Pero si usted tiene muchos suelos, entonces usted necesita un filtro doble - la primera etapa será un filtro para suelos y la segunda un filtro de carbón activado. Pero si tiene 3 problemas (por ejemplo, muchas sales, muchos suelos y mal sabor), entonces necesita un filtro triple, una para las sales, una para los suelos y otro para el mal sabor. Si se toma el agua de una perforación o vive en una isla necesita filtro de ósmosis inversa. Sea lo que sea, si no está seguro, ¡contáctenos! Estaremos encantados de encontrar el filtro de agua adecuado para su área.
"¿Cómo recuerdo la fecha de reemplazo del filtro de reemplazo?"
Déjanoslo a nosotros. Cuando sea el momento adecuado para cambiar su filtro, le llamaremos o envaremos un email para informarle que el tiempo de reemplazo está cerca.
"Si se rompe alguna parte del filtro. ¿Τiene repuestos?"
Tenemos todas las piezas que puede necesitar para su dispositivo.
"¿Qué incluye la garantía?"
Para que la garantía sea válida, debe mantener el filtro correctamente y el daño no proviene de un golpe o una rotura por su propia culpa. Si se limpia el interior de su dispositivo cada vez que cambie los filtros y si cambia los filtros en el tiempo, el dispositivo tendrá una duración de un curso de la vida. Sin embargo, si el dispositivo tiene un problema de nuestra propia culpa, aunque si el dispositivo fue dañado en tránsito por el servicio de mensajería, de inmediato recuperarlo a nuestra costa y enviar nuevo retraso. El envío se realiza con un servicio de mensajería para no retrasarlo.
"He perdido la llave y no puedo desenroscar el dispositivo para cambiar el filtro de reemplazo"
Tenemos todas las piezas que puede necesitar para su dispositivo, incluidas las llaves. Simplemente háganos saber sobre el reemplazo que necesita.
"No puedo / no quiero ordenar en línea. ¿Hay alguna otra manera?"
Por supuesto! ¡Simplemente llámenos al +30 2310 383 588 y lo atenderemos directamente!
"Quiero hacer un pedido en línea para usar mi tarjeta, pero no tengo un buen conocimiento del ordenador."
¡No hay problema! Simplemente llámenos mientras está en su computadora personal y le ayudaremos a ordenar en línea paso a paso.
"¿Cuánto tiempo necesita el servicio de mensajería para entregar el paquete a mi casa?"
Por lo general, entregan en 2-7 días hábiles.
"¿Puedo colocar otro filtro de reemplazo en el futuro?"
Sí. Discutiremos juntos si necesita otro filtro de reemplazo. Esto generalmente se recomienda cuando la calidad del agua cambia en su área.
"¿Quién instalará el filtro?"
Cada dispositivo incluye manuales de instrucciones que explican en detalle todos los pasos para la colocación correcta del dispositivo para instalarlo usted mismo sin ayuda.
Nos hemos ocupado de hacer videos de instalación para todos nuestros filtros de agua. Los encontrará en la página del producto que le interese. Por supuesto, nuestros técnicos experimentados están siempre a su disposición para brindarle todo el día toda la ayuda que necesite en los teléfonos de nuestra compañía. Para los casos en los que utilizará los servicios de un plomero, aún estamos dispuestos a atenderlos si necesitan ayuda.
"¿Siempre encontraré un filtro?"
Primato ha estado operando por más de diez años. Cada año mejoramos debido al increíble servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sin embargo, si por alguna razón no quiere comprar filtros de repuesto de nosotros, la mayoría de nuestros dispositivos son compatibles con varios filtros de repuesto de la industria..
"¿Cuánto cuesta enviar el filtro con un servicio de mensajería?"
Debajo del botón "Añadir al carrito", verá un enlace que dice "ENVÍO Y PAGO". En este texto, se detalla el costo de envío de los productos.
"¿Por qué debería preferirte?"
Somos una empresa Griega con sede en Thessaloniki. Siempre estamos dispuestos a atenderlo antes y después de la venta y estamos listos para responder y resolver todas las preguntas que pueda tener sobre nuestros productos. Nos ocupamos de que los productos lleguen a su hogar lo antes posible y con el máximo cuidado. Solo vendemos productos de calidad para esto y ofrecemos una garantía. Las compañías globales que se han especializado en sistemas de purificación de agua en casas como Royal Doulton en el Reino Unido y Watts Water Technologies y Pure Pro USA nos han elegido como sus distribuidores oficiales. Por esta razón, todos los filtros de agua tienen 10 años de garantía.
Nuestra experiencia de 10 años en el campo de los filtros, los conocimientos y la formación continua de nuestro personal en el campo de filtro, la calidad de la investigación de mercado y excelente servicio al cliente son algunas de las razones que harán que confíe en nosotros. Estamos a tu lado todo el tiempo, en lo que necesitas y para nosotros cada caso está única.
